Om iedere behandeling professioneel, hygiënisch en met voldoende aandacht uit te voeren, gelden onderstaande voorwaarden. Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden.
U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Neem hiervoor contact op via e-mail, WhatsApp.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan een vergoeding van 50% van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.
Meld dit zo snel mogelijk. Bij een kleine vertraging kan de behandeling vaak nog doorgaan binnen de resterende tijd. Bij een grotere vertraging kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd.
Ja. Relevante informatie zoals diabetes, bloedverdunners, wondjes, infecties of andere aandoeningen die van invloed kunnen zijn op de behandeling, hoor ik graag vooraf.
Nee. Bij een actieve infectie, besmettelijke aandoening of andere contra-indicatie kan de behandeling uit veiligheidsoverwegingen worden uitgesteld of geweigerd.
U kunt contact opnemen via e-mail, WhatsApp of het online boekingssysteem. Telefonisch ben ik beperkt bereikbaar tijdens behandelingen; laat gerust een voicemail achter.
Om iedere behandeling rustig en zorgvuldig uit te voeren
• Bij te laat komen wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de behandeltijd.
• Ben je binnen 10 minuten alsnog aanwezig? Dan kan de behandeling vaak nog doorgaan, mits dit binnen de resterende tijd mogelijk is.
• Bij een vertraging van meer dan 15 minuten wordt de afspraak geannuleerd en wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Om voldoende tijd voor iedere behandeling te kunnen reserveren
• Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet, mits hier ruimte voor is in de planning.
• Bij annuleringen binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
• Bij het niet verschijnen zonder berichtgeving wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
Correcte informatie is belangrijk voor een veilige behandeling
• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie.
• Indien belangrijke informatie wordt achtergehouden, kan ik niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen tijdens of na de behandeling.
• Behandelingen bij infecties of besmettelijke aandoeningen kunnen niet worden uitgevoerd.
De vooraf geboekte behandeling is leidend in de planning
• De ingeplande tijd is uitsluitend gereserveerd voor de behandeling die vooraf is geboekt.
• Het is daarom niet mogelijk om tijdens de afspraak extra behandelingen toe te voegen, zoals bijvoorbeeld gellak.
• Extra behandelingen dienen vooraf bijgeboekt te worden of kunnen in overleg voor een volgende afspraak worden ingepland.
Extra behandelingen worden altijd meegenomen in de eindprijs
• Extra deelbehandelingen die tijdens de afspraak worden uitgevoerd, worden altijd in rekening gebracht.
• Dit geldt ook wanneer achteraf blijkt dat de behandeling minder uitgebreid nodig was dan vooraf werd ingeschat.
• Twijfelt u over welke behandeling het beste past? Neem gerust vooraf contact op voor advies.
Veiligheid en gezondheid staan altijd voorop
• Ik ben momenteel nog geen medisch pedicure en voer daarom geen medische of specialistische voetzorg uit.
• Behandelingen worden niet uitgevoerd bij contra-indicaties zoals onder andere reumatische voeten, diabetespatiënten en oncologische cliënten.
• Bij twijfel over een medische situatie dient vooraf altijd contact opgenomen te worden om te beoordelen of een behandeling mogelijk is.
